Slik feilsøker du Internett-tilkoblingen din for DSL- eller kabeltjeneste

S

Et av de vanlige problemene blant internettbrukere er å teste deres

Internett-tilkobling for å finne det nøyaktige problemet. Det er et stort antall internettbrukere som bruker DSL og kabelmodemtjeneste.

Du setter oss tilkoblingen slik din ISP (internettleverandør) instruerer deg om. Noen ganger fungerer det ikke av mange årsaker.

Tjenesten din er ikke klar, maskinvaren er ikke riktig tilkoblet, eller Internett-leverandøren har problemer.

Uansett hva som er årsaken til problemet, er det noen diagnoseverktøy du kan bruke i Windows XP for å identifisere problemet.

Hvis du ikke er nøyaktig i diagnosen din, får du i det minste en god idé.

Før vi kommer til diagnoseverktøyene, la oss diskutere hva som er involvert i en internettforbindelse.

Informasjonen går over internett til datamaskinen din gjennom din ISP-tjeneste. Dette gjøres via et høyhastighetsmodem og deretter til et nettverkskort installert på datamaskinen din.

Datamaskinen din kalles en vert, tjenesteleverandøren vil gi

du DNS IP-adressen, og du får pålogging og passord. Det er alt du har fra Internett-leverandøren din.

Noen ganger svikter internettforbindelsen din, og du vil finne

ut av problemet. Du kan kanskje fikse det, eller i det minste få noen

informasjon om problemet for å gi Internett-leverandøren din råd om hjelp.

Du vil starte med å få tilgang til ledeteksten ved å gå i rekkefølge til:

Start-meny, program, tilbehør, deretter ledetekst. Et vindu

vil åpne der du skriver kommandoer fra ledeteksten.

Ved ledeteksten skriver du: IPCONFIG. Denne kommandoen vil gi deg den aktive nettverkstilkoblingen på datamaskinen. Her er et eksempel:

PPP-adapter kopi:

Tilkoblingsspesifikt DNS-suffiks . :

IP adresse. . . . . . . . . . . . : 68.239.158.45

Nettverksmaske . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255

Standard gateway. . . . . . . . . : 68.239.158.45

Ovennevnte utdata ble produsert da jeg kjørte Ipconfig-kommandoen på min egen datamaskin som kjører Windows XP OS og en DSL-tilkobling. IP-adressen er min datamaskinadresse tildelt av Internett-leverandøren.

Vær oppmerksom på at du kan legge til et alternativ til denne kommandoen for å få mer detaljert informasjon om tilkoblingen din. Her er utgangen, da jeg kjørte den samme kommandoen med

alternativet “alle”.

Ipconfig /ALL

PPP-adapter kopi:

Tilkoblingsspesifikt DNS-suffiks . :

Beskrivelse . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) grensesnitt

Fysisk adresse. . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00

DHCP aktivert. . . . . . . . . . . : Nei

IP adresse. . . . . . . . . . . . : 68.239.158.45

Nettverksmaske . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255

Standard gateway. . . . . . . . . : 68.239.158.45

DNS-servere. . . . . . . . . . . : 151.198.0.39

151.197.0.39

NetBIOS over TCP/IP. . . . . . . . : Funksjonshemmet

Legg merke til at utdataene inkluderer den fysiske adressen til nettverkskortet som er installert på datamaskinen min. Du ser også DNS ​​IP-adressene. Med informasjonen ovenfor hadde jeg ingen problemer.

Antatt at jeg kobler fra DSL-tilkoblingen min og kjørte kommandoen på nytt, dette er det nye resultatet:

Ethernet-adapter lokal tilkobling:

Tilkoblingsspesifikt DNS-suffiks . :

IP adresse. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1

Nettverksmaske . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Standard gateway. . . . . . . . . :

Legg merke til i dette tilfellet, hvor jeg koblet fra tilkoblingen min, får du ikke en DNS-server. Dette forteller deg at jeg ikke er koblet til internett.

Legg også merke til at IP-adressen starter med 192.168, som er standardadressen når datamaskinen din ikke er koblet til internett.

En annen kommando er ping-kommandoen. Det vil tillate å sjekke om en datamaskin er koblet til nettverket og klar til å kommunisere, enten intranett,

eller internett.

Når du kjører den, vil den sende en pakke til den spesifiserte datamaskinen og gir tiden det tok for pakken å reise. Dette er en utgang da jeg prøvde å pinge [http://www.yahoo.com:]

C:>ping [http://www.yahoo.com]

Pinger www.yahoo.akadns.net [216.109.118.66] med 32 byte data:

Svar fra 216.109.118.66: bytes=32 tid=35ms TTL=55

Svar fra 216.109.118.66: bytes=32 tid=39ms TTL=55

Pingstatistikk for 216.109.118.66:

Pakker: Sendt = 4, Mottatt = 4, Tapt = 0 (0 % tap),

Omtrentlig rundturstid i millisekunder:

Minimum = 35ms, Maksimum = 39ms, Gjennomsnitt = 38ms.

Det viser at verten var tilgjengelig og koblet til internett.

En veldig viktig kommando er Nslookup. Dette lar deg sjekke om DNS (domenenavnserver) fungerer som den skal. Funksjonen til DNS-serveren er å oversette ip-adresser til domenenavnet til den nettverksbaserte datamaskinen. Her er et eksempel:

C:> nslookup [http://www.yahoo.com]

Server: home5.bellatlantic.net

Adresse: 151.198.0.39

Ikke-autoritativt svar:

Navn: [http://www.yahoo.akadns.net]

Adresser: 216.109.118.67

Aliaser: [http://www.yahoo.com]

Så du skriver inn navnet etter Nslookup, det vil gi deg IP-adresser og omvendt.

Oppsummert er det flere kommandoer i Windows Xp, men bruk av de tre kommandoene ovenfor bør gi deg en god ide om problemer med internettforbindelsen. Du kan finne hvor problemet oppstår. Er det maskinen din, eller Internett-leverandøren.

Takk,

George Chamoun

About the author

Add comment

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta